Un modelo empresarial sobre el lienzo

Del modelo de negocios y otros gajes del oficio...

Para comenzar todo lo que se espera e ideamos que sea una empresa exitosa es necesario que se defina qué es lo que esta se plantea hacer y cómo. Construir desde el concepto que desea introducir al mercado hasta el paso a seguir para iniciar el proceso estratégico consiste una serie de procedimientos que definirán los pilares por el cual se cimentará la empresa, corporación, organización o como desee llamarle. 

La reflexión y la idealización  acerca del sistema de trabajo y su correcta aplicación en un negocio presenta una tarea ardua para todo emprendedor o aquel que pretende “re-ingeniar” un modelo laboral y organizacional.  A raíz de esto, vemos que realmente lo que se hace es que se está escribiendo e ingeniando, sobre el papel, las bases sobre las cuales una empresa pretende iniciar, desarrollarse, asentarse y proyectarse en el mercado: un modelo de negocio.

Alexander Osterwalder y Yves Pigneur en su libro “Business Model Generation” logran retratar de un modo innovador y fresco un recorrido por el cual se denotan los pasos y elementos que un modelo de negocio conlleva.

Incluyen cuatro estructuras de negocio dentro de la construcción del model que son:

1)     Clientes

2)     Oferta

3)     Infraestructura

4)     Viabilidad económica

Estipulan como parte del modelo de negocios 9 pasos a definir por cada emprendedor:

Segmentos de mercado – Los clientes y los grupos a los cuales se buscará alcanzar. Propuestas de valor – Concebir el producto que dará por satisfecha alguna necesidad o deseo del segmento de mercado. Canales – como la definición de los medios de alcance y distribución para los clientes. Relaciones con clientes – El diseño de una forma de establecer comunicación con el cliente para que la empresa entregue su propuesta de valor obteniendo así sus recursos que será: La fuente de ingresos –Cuando un consumidor adquiere el bien o servicio. Recursos clave – Cuando existe una fuente de ingreso favorable para la empresa, se compran los recursos para seguir creando y proveyendo la propuesta de valor. Actividades clave – consiste en el paso donde la empresa hace su propuesta de valor con su recurso clave. Otro paso a determinar en el modelo de negocio son las: Asociaciones claves – una actividad externa a la empresa que permite el continuo desarrollo y/o el abaratar la producción de la propuesta de valor, así como una posible oportunidad de expansión del negocio.  Como paso final incluye la estructura de costes – Diferentes elementos necesarios que incluyen los pasos anteriores para que se logre la introducción de la empresa en el mercado.

La conexión entre la estrategia de la empresa y el modelo de negocios la encontramos  en la común definición de pasos y procedimientos que una organización laboral lleva a cabo, teniendo en cuenta sus recursos, capacidades y limitaciones, para el alcance de uno o varios objetivos y metas para el desarrollo de una empresa.

Moviéndose al siguiente punto de reflexión y cometido de esta entrada redacto mi manera de pensar hacia la empresa Google®:

“Nuevos seguros otorgados a todos sus empleados y familias aseguran a la empresa ya no solo como amigable, sino también familiar.”

”Se abre una guardería y enseñanza especial a niños de empleados de la empresa Google.”

”Conocida por su atención especial hacia sus empleados, se diseña un nuevo plan de trabajo para que aquellos trabajadores de la empres, que son creativos, puedan poner a la mesa de sus jefes toda clase de ideas innovadoras con el fin de que se consideren e implementen en su sistema laboral y el empleado tenga participación activa como “jefe”.”

“Google apoya con una suma millonaria ante el desastre natural en: …”

Todos estos comentarios a lo largo de los años me han llamado la atención. Nosotros vemos la siguiente imagen (felicitando a las madres en su día) :

Y vemos a una empresa que desea ser amigable con sus clientes y sus “hormigas” de trabajo. Un constante desarrollo de nuevas herramientas, un involucramiento especial y extraordinario con la sociedad circundante y mundial, una proyección amistosa para sus usuarios y otras maneras de accionar son las actividades que me han demostrado una sólida compañía que está innovando, estudiando sus capacidades, re-ingeniando sus herramientas de trabajo y mostrando un deseo por satisfacer cada vez más a sus clientes. Todo esto conlleva el diseño reiterado de nuevas estrategias y sistemas de trabajo con el fin de alcanzar objetivos que promuevan la buena imagen de la empresa y un acercamiento mayor de clientes potenciales.