En medio de la gerencia de una empresa y otros gajes del oficio...
Cuando uno como estudiante reflexiona en lo que llegará a hacer un día en el trabajo, se acercan los pensamientos de nervios, emoción e inclusive ansiedad. Esta vez fuimos los estudiantes del curso de Teoría Administrativa II del ITCR a una empresa, a pasarla junto con un administrador. Mi día fue bastante cansado por que no iba con todas las energías que necesitaba para soportar el cansancio de una jornada laboral. No obstante, el disfrute de estar con una gerente de capacitación y de consulta especializada de una empresa para alguien que le gusta la planeación de eventos, impartir charlas y tratar con las personas (yo) es sumamente alto y alentador. Mi día inició observando cómo la gerente arreglaba una situación no deseada con un empleado. Tratando a su subordinado como persona, con respeto, firmeza y atención a la expresión del trabajador.
Luego vino la salida de la organización para visitar una fundación con la que se tenía una alianza estratégica. Fue muy interesante conocer el manejo de convenios y proyectos en conjunto. En el mundo fuera de la universidad hay millones de opciones de cómo negociar, qué negociar y por qué negociar con las diversas características que presentan las empresas. El día iba concluyendo con unas llamadas telefónicas a los empleados que se encargan de impartir charlas y dar capacitaciones, y un tiempo ameno con una calculadora, observando el diseño del presupuesto de un departamento y haciendo los cálculos necesarios de dineros para este año fiscal en el que estamos.
La gerente fue muy ordenada, trataba a sus empleados con tal respeto como si fueran de la familia y buscaba siempre escuchar propuestas de sus subordinados con el fin de llegar a un acuerdo o plan de acción entendible, ejecutable y positivo para la organización. Su experiencia en el campo es de varios años, habiendo sacado una licenciatura en psicología y en comportamiento organizacional representaba ser una de las mejores personas capacitadas para lidiar con, motivar y entender el personal. Definitivamente el ser gerente trae nuevas experiencias todos los días ya que con quienes más se trata es la "gente". Y como lo mencionaba en las primeras entradas del blog, trabajar con seres emocionales, racionales y de micro-culturas diversas (familias) realmente puede ser una labor difícil de contener si se busca una alta escrupulosidad en los procedimientos y trabajos cotidianos.
El curso de teoría administrativa del Instituto Tecnológico de Costa Rica ha representado fielmente la introducción a la administración de sus diferentes énfasis. A manera de aprendizaje y conclusión observé varios puntos necesarios de rescatar:
- Definitivamente este curso logra informar con claridad a las personas de si esta es su carrera o no
- Todos lo que tenga que ver con administración de empresas debe de aprenderse tanto de manera individual como en trabajos grupales. Un individuo que busca estudiar esta carrera definitivamente debe acostumbrarse, si no lo ha hecho, a pensar, construir y trabajar con gente.
- Este curso es para que las personas aprendan modelos, el profesor determina qué tan práctico es este modelo a través de los trabajos que deja, los ejemplos que enseña, y el conocimiento propio compartido. Si no solamente sería pura información que está lejana a nuestra realidad y entendimiento como estudiantes.
- Creo en que este curso todas las universidades que tienen una carrera de administración deberían darlo como introducción a la carrera
- La teoría administrativa puede aburrir a un estudiante activo si solo se estudia la teoría. Es necesario hacer el curso variado en su manera de darse las lecciones. Este curso tiene alta relevancia para un estudiante que quiere o no estudiar administración. Si este es mal impartido, puede que llegue a mitigar la sensación de realización en la carrera. Es necesario que se de de la mejor manera posible, hacerlo interesante, que se aprenda y que impulse a las personas a querer ser administradores mostrando cómo es en el mundo real.
- Para mí este curso ha sido el mejor que he llevado en este año y medio de haber empezado la carrera de Administración de Empresas.
Creo en que un administrador que desea tener tanto un puesto seguro como de crecimiento debe aprender a creer en la gente. Alguien que no mueve o pretende mover a su equipo hacia el crecimiento personal, moral, ético, empresarial en sus 360grados (subordinados, sus colegas, sus superiores) no busca la integridad para la empresa. Aquel que es líder busca el crecimiento individual para explotarlo y compartirlo con los demás. Eso lleva a la multplicación de recursos y reproducción de conocimiento que puede ser beneficioso para la organización.
El líder es aquel que influencia. La comunicación se da por que se espera algo a cambio de quien recibe el mensaje (algo simple, complejo, concreto o abstracto). La bondad se expresa por que hemos decidido atesorar los valores morales en nuestro corazón y llevarlos en práctica. Hoy es el día en el que podemos empezar a ser líderes ejemplares que se comunican para hacer justicia e impulsar el crecimiento, esperando como resultado acciones buenas en las personas que se reproducirían en cambios drásticos que actualmente necesita nuestra sociedad.
Agradezco a los seguidores que apoyaron con sus comentarios y experiencias. Este es el cierre del blog.
Les dejo uno de los mejores videos de liderazgo que he visto.
